# Taxa de conversão de landing page: como medir e comparar antes de mudar

> Taxa de conversão de landing page: como calcular, comparar por origem e por versão, e conferir se a taxa que subiu trouxe contatos que realmente compram.

Categoria: Estrutura · Publicado em 2026-11-03 · Atualizado em 2026-11-09 · 6 min de leitura

Autor: [Victor Pereira](https://saturnovmarketing.com/sobre), fundador da Saturno V Marketing · Sertãozinho/SP · Telefone/WhatsApp: +5516991791123 · E-mail: saturnovmarketing@gmail.com

A taxa mostra quantos visitantes viraram contato, não por que os outros saíram. Medir e comparar vem antes de mudar a página.

## Taxa de conversão de landing page: o que o número diz e o que não diz?

A taxa de conversão da landing page diz quantos visitantes viraram contato, mas não diz por que os outros saíram. Trocar título, cor e botão sem medir antes pode até mudar o número, sem que você saiba o motivo. Quem digita “taxa de conversão landing page” quase sempre quer uma referência. A sua própria linha de base costuma ser a mais útil.

Este artigo trata de medir e comparar. Se a dúvida for o que muda no desenho da página, leia o texto sobre [site que converte](https://saturnovmarketing.com/blog/site-que-converte-designer-e-webdesigner). Aqui, o objetivo é ter um número em que você possa confiar antes de decidir o que testar.

## Como o Google Ads define a taxa de conversão?

No Google Ads, a [taxa de conversão](https://support.google.com/google-ads/answer/2684489?hl=pt-BR) é o número médio de conversões por interação com o anúncio, mostrado como porcentagem. O exemplo da Ajuda: 50 conversões a partir de 1.000 interações resultam em 5%. A página também explica que a taxa pode passar de 100% quando há mais de uma ação de conversão contada.

Esse número olha para o anúncio e depende do que foi configurado como conversão na conta. Ele não é necessariamente igual à taxa da página, que pode receber visitas de vários canais. Por isso, escreva qual das duas você está usando antes de comparar.

## Como calcular a taxa da sua página?

Neste artigo, a taxa é o número de contatos dividido pelo número de visitantes da página, no mesmo período. Essa é a definição que usamos aqui, e não uma definição do Google. Com 40 contatos em 1.000 visitantes, a taxa é de 4%. Exemplo hipotético: troque pelos seus números.

Antes de confiar no resultado, confira três pontos. O contato precisa ser contado uma única vez, sem incluir o mesmo envio repetido. Visitantes internos e testes da equipe devem ficar de fora, quando possível. E os contatos que vieram por WhatsApp ou telefone precisam ter um registro, ou a taxa ficará menor do que a real. O artigo sobre [rastreamento de leads](https://saturnovmarketing.com/blog/rastreamento-de-leads-como-saber-a-origem-de-cada-contato) mostra como fechar essas pontas.

## Como comparar por origem do tráfego?

A mesma página pode ter taxas muito diferentes, conforme a origem de quem chega. Quem veio de uma busca pelo serviço, de um anúncio em rede social ou de uma indicação chega com intenções diferentes. Uma média geral esconde essa diferença e pode levar a uma mudança desnecessária na página. Antes de julgar uma origem de rede social, confira as decisões descritas em [Facebook Ads para empresas](https://saturnovmarketing.com/blog/facebook-ads-para-empresas).

| Origem (exemplo hipotético) | Visitantes | Contatos | Taxa |
| --- | --- | --- | --- |
| Busca paga | 400 | 28 | 7% |
| Rede social paga | 500 | 10 | 2% |
| Busca orgânica | 100 | 2 | 2% |
| Total | 1.000 | 40 | 4% |

## Como comparar antes e depois de uma mudança?

Escolha uma mudança por vez e defina o período antes de começar. Compare períodos equivalentes, com a mesma origem de tráfego, e anote o que mais aconteceu nesse tempo, como troca de campanha, feriado ou promoção. Se tudo mudou ao mesmo tempo, o resultado não mostra o que causou a diferença.

Quando o volume é pequeno, poucos contatos mudam bastante a porcentagem. Olhe também para os números absolutos e espere mais tempo antes de concluir. Em vez de chamar uma variação de vitória logo na primeira semana, repita a leitura e veja se ela se mantém.

## A taxa subiu e os contratos não: o que conferir?

Cena hipotética: duas versões da página rodam em períodos parecidos. A nova traz mais contatos, e a equipe comemora, até notar que os contatos qualificados continuam iguais. O formulário ficou mais fácil, e pessoas com menos interesse passaram a enviá-lo.

Por isso, acompanhe a sequência completa por versão: visitantes, contatos, contatos qualificados, propostas e contratos. O artigo sobre [como qualificar leads](https://saturnovmarketing.com/blog/como-qualificar-leads) ajuda a definir o critério, e o de [como saber se o marketing gera faturamento](https://saturnovmarketing.com/blog/como-saber-se-o-marketing-gera-faturamento) mostra como ligar esses números à receita.

## Como testar sem refazer tudo?

Antes de pesquisar como criar uma landing page nova do zero, descubra o que precisa ser testado na atual. Escreva uma hipótese curta: “acreditamos que esta mudança vai aumentar os contatos qualificados vindos desta origem, porque...”. Se não conseguir completar a frase, ainda falta diagnóstico.

Crie uma versão alternativa só com a mudança escolhida e mantenha a anterior salva. Em vez de copiar exemplos de landing pages de outras empresas, que têm público, oferta e números que você não conhece, compare as suas próprias versões. Antes de mandar mais gente para a página, use a checagem de [o que avaliar antes de investir mais](https://saturnovmarketing.com/blog/trafego-pago-o-que-avaliar-antes-de-aumentar-o-investimento).

Antes de testar o texto, confira a velocidade. Pelo critério do Google, o carregamento do maior elemento visível da página (LCP) é considerado bom quando leva até 2,5 segundos em pelo menos 75% das visitas ([web.dev, Largest Contentful Paint](https://web.dev/articles/lcp)). Uma página mais lenta que isso no celular pode perder visitantes antes de qualquer frase ser lida.

## Quando a página não é o problema?

Se a taxa é boa em uma origem e fraca em outra, a questão pode estar no público ou na mensagem do anúncio. Se os contatos chegam e não recebem retorno, o trabalho está no atendimento, como mostra o artigo sobre [a venda depois do clique](https://saturnovmarketing.com/blog/trafego-pago-em-ribeirao-preto-a-venda-depois-do-clique).

A página também pode estar convertendo bem o público errado. Nesse caso, uma taxa menor com contatos melhores pode ser a melhor decisão. Antes de mudar qualquer coisa, olhe o caminho inteiro e procure o trecho em que a maior parte das pessoas desiste, como explica o artigo sobre [funil de vendas para serviços](https://saturnovmarketing.com/blog/funil-de-vendas-para-servicos).

## Perguntas frequentes sobre taxa de conversão de landing page

### Qual é uma boa taxa de conversão?

Este artigo não usa média de mercado, porque oferta, público e origem mudam o resultado. Use a sua taxa atual como linha de base e compare por origem e ao longo do tempo.

### Como calcular a taxa de conversão da página?

Divida os contatos pelos visitantes do mesmo período. Essa é a definição usada neste artigo. No Google Ads, a taxa considera conversões por interação com o anúncio.

### Onde ver exemplos de landing pages?

Não citamos páginas de terceiros como modelo, porque não conhecemos os números delas. Comparar as suas versões, com o mesmo critério, tende a ensinar mais sobre o seu público.

### Como criar uma landing page?

Este artigo não é um tutorial. Antes de criar outra, meça a atual, defina a hipótese do teste e confirme se o problema está mesmo na página.


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